A dor do cliente
Empresas atendiam chamados de suporte por e-mail e telefone, sem controle de prazos, prioridades ou satisfação do cliente.
DESENVOLVIMENTO
ResolveDesk — Sistema de Chamados
ResolveDesk · SaaS · Suporte · 2026
- Tipo
- Helpdesk
Objetivo
Helpdesk com abertura de chamados, prioridades, status e thread de resposta integrada.
DESENVOLVIMENTOSAASSUPORTE
ResolveDesk é um helpdesk para abertura de chamados, com prioridades, status e thread de resposta integrada. O projeto atende à organização de solicitações de suporte.
A apresentação posiciona a solução em torno do acompanhamento de chamados e da comunicação associada.
BASTIDORES DO PROJETO
Do problema à solução
Como a CUBO resolveu
Criamos um sistema de chamados com portal do cliente, filas por prioridade, métricas de atendimento e histórico completo de cada solicitação.
Especificações técnicas
React 19TypeScriptTailwind CSSLovable CloudPostgreSQLAutenticação integrada
O PROJETO EM IMAGENS
Telas e detalhes
CASES & RESULTADOS
Leitura Estratégica e Resultados
Abertura de chamados com prioridade e categoria.
Thread de resposta integrada entre cliente e suporte.
Painel de status e indicadores de tempo de resposta.
CASES & RESULTADOS
